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【科技百咖】东信达总经理刘万:十年,化蛹成蝶
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发布时间:2019-02-28

本文共 899 字,大约阅读时间需要 2 分钟。

东信达的蜕变:从代理公司的困境到行业翘楚的崛起

2006年,刘万与两位合伙人在北京成立了东信达。那个时期的东信达就像众多代理公司中的一个普通角色,业务增长缓慢,营业额在2015年仍未突破1000万。如同当时纷繁复杂的代理市场,东信达也面临着生存的压力。

转机出现在2015年底。当时的创始人开始深入讨论公司的未来走向。最终,刘万选择独当一面,带领东信达走向新的发展方向。这场讨论的结果,不仅关系到东信达的命运,更为整个代理行业树立了重要的标杆。

东信达的转型之路

从销售型公司向服务型公司的转型,是东信达成功的关键一步。刘万深知,代理公司的生存空间日益有限。在客户数量多如牛毛的市场中,如何脱颖而出成为关乎公司存活的关键。

2015年,东信达决定停止百度广告投放,选择保留70家核心客户。这种做法在当时显得格外反直觉,但刘万坚信,客户并非越多越好。他强调,服务质量才是立足之本。东信达开始从"签单即为成功"的传统模式转变,逐步构建以客户为中心的服务体系。

这种转变并非易事。东信达开始对客户进行严格筛选,要求客户具备行业前三名、年产值过亿等条件。这种精准化的选择,不仅提升了服务质量,也为公司的持续发展奠定了坚实基础。

服务深度与员工效率的提升

东信达的转型还体现在对员工管理和激励机制的优化上。通过建立透明的财报制度、细化考核指标、优化激励机制,刘万成功激发了团队的活力。这种管理方式不仅提高了员工效率,也为公司创造了可持续发展的能力。

从2016年至2019年,东信达的转型成效显著。公司从一家迷茫的小公司发展为定位清晰、团队高效、客户满意度高的行业领军者。这一蜕变的背后,是对传统代理模式的彻底突破。

东信达的成功启示

东信达的成功经验对众多代理公司具有重要的借鉴意义。它证明,代理公司的转型不仅是必要的,更是可行的。通过服务深度、精准选择客户、优化内部管理,东信达成功实现了从"温水船"到"大船"的蜕变。

这不仅是对刘万个人能力的认可,更是对整个行业的积极启示。在竞争激烈的代理市场中,唯有树立正确的定位,才能在激烈的竞争中立于不败之地。东信达的故事,展现了中国软件行业在转型中的无限可能。

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